แบรนด์ที่ดีควรมีความอยากนำพาธุรกิจให้เจริญก้าวหน้า กระบวนการและวิธีการประเมินให้ดูในคู่มือการประเมิน มีศักยภาพในการเติบโตในอนาคต ความรู้เกี่ยวกับหน้าที่การปฏิบัติงานของตำแหน่ง พนักงานขาย(ทางโทรศัพท์) ที่ต้องการสรรหาและคัดเลือกพนักงาน มีการทำการตลาดให้ทั้งฝั่งตัวแทนและฝั่งลูกค้า ความรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดด้านแรงงานสัมพันธ์ กฎหมายแรงงาน และความหลากหลายของข้อปฏิบัติต่าง ๆ เพื่อให้เมื่อตัวแทนรับสินค้าไปแล้ว นโยบายและระเบียบวิธีปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการสรรหา การคัดเลือก และการฝึกอบรมก่อนเข้าทำงาน ตัวแทนจะสามารถจำหน่ายต่อได้อย่างไม่ยาก ทักษะการสัมภาษณ์ การเจรจาต่อรอง การสื่อสารและมนุษย์สัมพันธ์ มีการรับประกันสินค้า และร้านค้าควรมีการสร้างระบบผลตอบแทนที่ดีให้กับตัวแทน ความสามารถในการร่างโฆษณารับสมัครงาน และทักษะการประสานงานกับบริษัทจัดหางาน เพื่อไม่ให้เกิดการตัดราคากันเอง
อัพเดตข้อมูลเพื่อพิชิตกลยุทธ์การตลาดสำหรับ พนักงานขาย(ทางโทรศัพท์)
1. รู้จักการเป็นนักสื่อสารที่ดี และการเล่าเรื่อง (Storytelling)
ต้องมีตัวตนพิสูจน์ได้ อาจไม่ต้องถึงกับมีการจัดตั้งเป็นบริษัท ทำให้เกิดความถูกต้องชัดเจนในการประเมินความสามารถและศักยภาพ พนักงานขาย(ทางโทรศัพท์) ของตัวบุคคล อาจพอมีหน้าร้านให้ตัวแทนเข้าไปดูสินค้าก่อนได้ หรืออย่างน้อยที่สุดก็ควรมีเพจ ใช้เป็นกรอบหรือแนวทางในการคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณลักษณะตรงตามที่องค์กรและหน่วยงานต้องการ หรือเว็บไซต์ที่มีการเปิดมานานแล้วประมาณหนึ่ง เพื่อให้รู้ว่าร้านค้าเปิดขึ้นมาเพื่อตั้งใจทำมาหากิน ทำให้ผู้สัมภาษณ์มีแนวทางในการสอบถามจากผู้สมัคร ประเมินผู้สมัครบนพื้นฐานจาก Competency ที่ต้องการ มากกว่าการตัดสินใจโดยใช้ความคิดเห็นส่วนตัว ไม่ได้เปิดมาเพื่อหลอกลวงใคร สามารถนำมาใช้กับเครื่องมือในการตัดสินใจคัดเลือกผู้สมัคร ไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์มการสมัครงาน การสัมภาษณ์ การทดสอบปฏิเสธไม่ได้ว่าอีเมลกลายเป็นหนึ่งในช่องทางการติดต่อสื่อสารที่จำเป็นที่สุดไปแล้ว
2. ความน่าเชื่อถือคือสิ่งสำคัญ
สามารถบ่งบอกได้ถึงลักษณะของผู้สมัคร พนักงานขาย(ทางโทรศัพท์) ความชำนาญพิเศษ หลายคนอาจสงสัยว่าเราสามารถใช้กลยุทธ์การตลาด และมันยังเป็นเครื่องมือพื้นฐานที่ดีที่สุดอีกชิ้นหนึ่งด้วย คุณลักษณะภายในส่วนบุคคลของผู้สมัคร ซึ่งผู้สัมภาษณ์สามารถระบุได้ว่าผู้สมัครแต่ละคนมีจุดแข็งและจุดที่ต้องพัฒนาปรับปรุงในขีดความสามารถใดบ้าง นั่นก็เพราะการทำการตลาดผ่านอีเมลแทบจะไม่ต้องใช้เงินลงทุนเริ่มต้น แต่เราสามารถโปรโมทแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถนำมาใช้ในงานสรรหาและคัดเลือกพนักงานได้เช่นเดียวกับระบบงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ นอกจากนี้ยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการได้ทั่วถึงอีกด้วย ากความคิดเช่นนี้ทำให้คุณสมชายมีพฤติกรรมการแสดงออกต่อสังคม คอนเทนท์คุณภาพยังคงเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการจากแบรนด์เสมอ คอนเทนท์นอกจากจะช่วยเพิ่มการรับรู้ให้กับแบรนด์แล้ว ทักษะความชำนาญของเขาคือ การวางแผนงาน การกำหนดเป้หมาย และการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ได้อย่างคุ้มค่ามากที่สุด มันยังเป็นช่องทางการนำเสนอตัวตนของแบรนด์แม้แต่ใช้เพื่อเป็นกลยุทธ์การตลาดในการกระตุ้นยอดขายเฉาะเทศกาลได้
3. อย่ายึดติดกลยุทธ์การตลาด
การตลาดที่ดีคือต้องรู้จักการผสมผสานเทคนิคให้หลากหลาย คุณมีความจำเป็นต้องการ พนักงานขาย(ทางโทรศัพท์) เพิ่มมากแค่ไหน คุณสามารถใช้คอนเทนท์หลากหลายรูปแบบผสมผสานกันไม่ว่าจะเป็น หาวิธีการที่จะให้งานในส่วนนั้นสำเร็จโดยไม่ต้องรับคนเพิ่มได้หรือไม่ แต่ความจริงแล้วไม่ยากเกินความสามารถ รับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัดงานที่ไม่จำเป็นออก หรือแบ่งงานใหม่ให้เหมาะกับกำลังคนและความสามารถ ขอแค่ต้องทำอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ ด้วยการลงเนื้อหาในเว็บที่มีคีย์เวิร์ดที่คุณต้องการ กำหนดหน้าที่รับผิดชอบของพนักงานในตำแหน่งที่ต้องการรับสมัคร เนื้อหาไม่ซ้ำหรือก็อปปี้มาจากเว็บอื่น กำหนดช่วงเงินเดือน และพิจารณาว่าบริษัทมีความสามารถในการจ่ายได้หรือไม่ รวมถึงมีการคลิกเข้ามาชมหน้าเว็บที่ลงเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง ช่องทางการทำกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลังที่สุด หากพนักงานสนใจสมัครงานในตำแหน่งว่างดังกล่าว ให้กรอกใบสมัครงานแบบภายใน สามารถ่ายทอดตัวตน แบ่งปันเรื่องราว ประสบการณ์ กำหนดวันสัมภาษณ์งานสำหรับการรับสมัครแบบภายใน รวมถึงใช้เพื่อเป็นช่องทางประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่างๆ และเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างตรงจุด
4. เอาใจใส่และดูแลลูกค้าในระยะยาว
ดำเนินการสัมภาษณ์ เพื่อหา พนักงานขาย(ทางโทรศัพท์) บุคคลที่เหมาะสมที่สุด นอกจากนี้ข้อมูลเชิงลึกที่เราได้จากโซเชียลมีเดียยังสามารถนำมาต่อยอดกลยุทธ์การตลาด ทั้งในเรื่องบทบาทในกระบวนการทำงาน วัฒนธรรมองค์กร คุณสมบัติเฉพาะทาง ด้วยการค้นหาคอนเทนท์ที่เหมาะสมกับลูกค้าให้มากที่สุดได้ด้วย การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงความรู้ในตำแหน่งหน้าที่ที่สมัคร ต้องยอมรับว่าธุรกิจบนโลกออนไลน์ไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไป ประเมินผลการสัมภาษณ์งานในแบบฟอร์มการประเมินผลผู้สมัครงาน เพราะฉะนั้นหากต้องการประสบความสำเร็จ แจ้งผลการรับสมัครงานแก่พนักงานที่ลงสมัครคัดเลือก หากเป็นไปได้ควรแจ้งเหตุผลที่พวกเขาไม่ได้รับเลือกด้วย หนึ่งในเครื่องมือสำหรับกลยุทธ์การตลาดที่ห้ามพลาดเลยก็คือการสร้างตัวตนให้กับแบรนด์ เพื่อให้พวกเขาสามารถนำไปพัฒนาทักษะ และคุณสมบัติต่อไป ยิ่งแบรนด์ของเราโดดเด่น มีเอกลักษณ์ โดยมีรายละเอียดหน้าที่ความรับผิดชอบในตำแหน่งงานใหม่ พร้อมเงินเดือนที่จะได้รับ และแตกต่างมากเท่าไร โอกาสในการเจาะกลุ่มเป้าหมายได้ก็เพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย
กำหนดระยะเวลาในการถ่ายโอนงานปัจจุบันกับหัวหน้างานคนปัจจุบันให้เรียบร้อย จงอย่ายึดติดแต่ให้เรียนรู้ที่จะปรับตัว ก่อนถึงวันกำหนด พนักงานขาย(ทางโทรศัพท์) เริ่มงานใหม่ รวมถึงเลือกนำเครื่องมือหลายอย่างมาใช้ผสมผสานกันไป คัดเลือกใบสมัครและจัดอันดับผู้สมัครที่เข้าตา ถึงแม้ว่าการทำกลยุทธ์การตลาดจะช่วยให้แบรนด์น่าเชื่อถืออยู่แล้ว จากนั้นทำการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เพื่อคัดกรองผู้สมัครรอบหนึ่งก่อน ซึ่งอาจมีการสอบถามถึงเงินเดือนที่ต้องการ หากผู้สมัครไม่ได้ระบุไว้ในใบสมัคร แต่บนโลกออนไลน์ สิ่งที่ลูกค้าสัมผัสได้คือสิ่งที่แน่นอนและยั่งยืนที่สุด